Как мы работаем
Прозрачный процесс от приёма до выдачи
Приём и диагностика
Принимаем устройство, уточняем симптомы, проводим первичную диагностику и определяем причину неисправности.
Согласование работ
Объясняем что нужно сделать, подбираем детали, согласовываем стоимость, сроки и план ремонта.
Ремонт и проверка
Выполняем ремонт или замену деталей, затем тестируем устройство, проверяем функции и качество сборки.
Выдача и гарантия
Показываем результат, выдаём гарантию, даём рекомендации по эксплуатации и отвечаем на вопросы.
Другие неисправности iPhone Apple
Другие устройства
Вопросы и ответы по ремонту в сервисе AppleASC
+
Когда нужно менять камеру целиком, а когда только стекло?
Если на снимках видны трещины, но изображение четкое — меняется только внешнее стекло. Если на фото пятна, полосы, камера не фокусируется или дрожит, необходима замена самого модуля.
+
Почему камера перестала фокусироваться после падения?
Внутри модуля находится электромагнитный привод автофокуса. При ударе механизм заклинивает или смещается. Этот блок неремонтопригоден, поэтому для восстановления резкости требуется полная замена модуля.
+
Что такое «дребезжание» камеры и почему оно возникает?
Это выход из строя оптической стабилизации (OIS) из-за вибраций или ударов. Камера начинает трястись и издавать жужжащий звук, из-за чего видео становится непригодным для съемки.
+
Появится ли ошибка «Неизвестная деталь» после замены камеры?
На моделях начиная с iPhone 12 Apple привязывает камеру к плате. Чтобы убрать уведомление и сохранить все режимы съемки, мастер перепаивает чип управления со старой камеры на новую.
+
Можно ли очистить камеру от пыли изнутри?
Если пыль под внешним стеклом — её можно вычистить. Если пылинки попали внутрь самого герметичного модуля на матрицу, удалить их нельзя; на фото будут пятна, и поможет только замена модуля.
+
Почему фронтальная камера снимает «как в тумане»?
Это происходит из-за загрязнения стекла изнутри после попадания влаги или некачественного ремонта. Если профессиональная чистка не помогает, модуль меняется в сборе (с сохранением датчиков Face ID).
+
Влияет ли замена основной камеры на Face ID?
Нет, задняя камера и система фронтальных датчиков Face ID — это независимые узлы. Замена задних камер не влияет на разблокировку по лицу, если не повреждена материнская плата.
+
В чем разница между оригинальной камерой и копией?
Копии камер сильно уступают в цветопередаче, скорости фокуса и часто не имеют стабилизации. Мы используем только оригинальные снятые модули, чтобы качество снимков не изменилось.
+
Почему стекло камеры разбилось само по себе?
Обычно это результат микротрещины после удара, которая разрастается при перепаде температур. В редких случаях стекло может треснуть из-за давления изнутри, если начал вздуваться аккумулятор.
+
Что проверить при получении iPhone из сервиса?
Проверьте автофокус на разных дистанциях, работу вспышки и плавность переключения между всеми объективами (0.5x, 1x, 3x). Также запишите видео, чтобы убедиться в работе микрофонов блока камер.