Как мы работаем
Прозрачный процесс от приёма до выдачи
Приём и диагностика
Принимаем устройство, уточняем симптомы, проводим первичную диагностику и определяем причину неисправности.
Согласование работ
Объясняем что нужно сделать, подбираем детали, согласовываем стоимость, сроки и план ремонта.
Ремонт и проверка
Выполняем ремонт или замену деталей, затем тестируем устройство, проверяем функции и качество сборки.
Выдача и гарантия
Показываем результат, выдаём гарантию, даём рекомендации по эксплуатации и отвечаем на вопросы.
Другие неисправности MacBook Apple
Другие устройства
Вопросы и ответы по ремонту в сервисе AppleASC
+
Когда целесообразно менять плату целиком, а не ремонтировать её?
Замена всей платы рекомендуется при сильных повреждениях после залития (коррозия под многими слоями), после неудачных попыток ремонта в других сервисах, при сквозном прогаре текстолита или если стоимость восстановления отдельных узлов (процессор + память + питание) приближается к цене новой платы.
+
Как узнать серийный номер и характеристики новой платы?
После установки новой платы серийный номер в настройках macOS может измениться или отсутствовать (если плата не была прошита). Характеристики (процессор, объем ОЗУ) жестко привязаны к конкретной плате, так как они распаяны на ней. Информацию можно проверить в разделе «Об этом Mac».
+
Сохранятся ли мои данные при замене платы?
В современных моделях (начиная с 2016-2018 гг.), где SSD-накопитель распаян на плате, данные будут утеряны, так как накопитель является частью новой платы. В старых моделях со съемным диском его можно просто переставить на новую плату. Перед заменой на современных устройствах важно иметь бэкап в iCloud или Time Machine.
+
Это сложный и долгий процесс?
Замена платы — это полная разборка и сборка ноутбука. Сама процедура занимает от 1 до 2 часов, но диагностика и финальное тестирование всех функций (Wi-Fi, порты, звук, зарядка) могут занять до одного рабочего дня.
+
Будет ли работать Touch ID после замены?
Кнопка Touch ID программно привязана к конкретной материнской плате (к процессору безопасности T2 или чипу M-серии). Если менять плату без родной кнопки, сканер отпечатков работать не будет. Обычно платы идут в комплекте с «родной» кнопкой для сохранения этой функции.
+
Откуда берутся «новые» материнские платы?
Apple не продает платы отдельно в розницу. Обычно это либо новые платы из официальных сервисных каналов, либо снятые с новых «доноров» (разборка), либо восстановленные на заводе (Refurbished).
+
Поменяется ли работа системы охлаждения?
При замене платы обязательно наносится новая термопаста и вычищаются вентиляторы. Если новая плата идентична по характеристикам, температурный режим останется прежним. Если вы ставите более мощную плату (апгрейд), ноутбук может греться сильнее под нагрузкой.
+
Влияет ли замена платы на iCloud и Apple ID?
Для системы это будет «новый» компьютер. Вам потребуется заново войти в Apple ID. Если на старой плате была включена функция «Локатор» (Find My Mac), это не помешает установке новой платы, так как блокировка привязана к чипу на плате, а не к корпусу.
+
Можно ли в корпус старой модели поставить плату от новой?
Обычно нет. Даже если форма платы совпадает, Apple часто меняет расположение разъемов шлейфов, крепления винтов и конфигурацию портов. Апгрейд таким способом возможен только внутри одной линейки (например, замена платы с 8ГБ ОЗУ на 16ГБ той же модели).
+
Какая гарантия на такую дорогую деталь?
На материнскую плату предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. Это самая дорогая деталь ноутбука, поэтому гарантия покрывает любые заводские дефекты, но мгновенно аннулируется при малейших следах влаги или механических повреждениях.